Mitarbeiter Quality / Reklamation (m/w/d)

Das Unternehmen efa mit Standorten in Deutschland und Frankreich ist ein aufstrebendes und expandierendes Unternehmen mit über 100 Mitarbeitern. Als zuverlässiger Partner der Industrie, suchen wir stets die besten Produkte und Lösungen für unsere Kunden, unter anderem aus den Bereichen Maschinen-, Anlagen- und Spezialfahrzeugbau. Die Unternehmensbereiche gliedern sich in Distribution, Sourcing und Assemblierung.

Was du mitbringen solltest:

  • Kaufmännische Ausbildung (Groß-und Außenhandel, Industrie, Bürokaufmann/frau) Englisch in Wort und Schrift
  • Teamfähig und hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office
  • Technisches Verständnis (Elektrotechnisches Verständnis von Vorteil)

Wie Dein Arbeitstag aussieht:

  • Erfassung von Kundenreklamationen und weitere Bearbeitung (Kommunikation mit dem Kunden und dem Verkauf)
  • Erfassung von Reklamationen an Lieferanten und weitere Bearbeitung (Kommunikation mit dem Lieferanten und dem Einkauf
  • Erfassung interner Reklamationen und weitere Bearbeitung
  • Erstellen von 8D Reporten Schriftl. Und telefonische Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Teamkollegen
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Prozessverbesserung

Was wir bieten:

Eine abwechslungsreiche 40 Std Woche in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis. Einen gut eingerichteten Arbeitsplatz, genug Platz um dich selbst zu verwirklichen und mit uns zu wachsen. Unser Team ist motiviert und im Durchschnitt jung (geblieben)!

Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Susanne Liesfeld (s.liesfeld@efa-berlin.com).